Garantie à vie et compatibilité garantie
Precision Optical Technologies, Inc. réalise à quel point la fonctionnalité réseau est importante pour nos clients. Dans cette optique, tous les produits vendus bénéficient d’une garantie soumise aux termes et conditions indiqués ci-dessous :
CATÉGORIE DE PRODUIT | CONDITIONS DE GARANTIE DU MATÉRIEL | POLITIQUE DE REMPLACEMENT | CONDITIONS DE GARANTIE DU LOGICIEL |
Émetteurs-récepteurs optiques |
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Modules standards | Durée de vie limitée | Réparation de la pièce retournée ou remplacement avancé disponible | N'est pas applicable |
Modules recodables | 5 années | Réparation de la pièce retournée ou remplacement avancé disponible | N'est pas applicable |
Modules optiques cohérents | 1 an | Réparation de la pièce retournée ou remplacement avancé disponible | N'est pas applicable |
PON/FTTX |
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ONT OpenPath | 1 an | Réparation de la pièce retournée ou remplacement avancé disponible | 30 jours |
OLT OpenPath | 3 années | Réparation de la pièce retournée ou remplacement avancé disponible | 30 jours |
Accessoires OpenPath (alimentation, ventilateurs, etc.) | 1 an | Réparation de la pièce retournée ou remplacement avancé disponible | N'est pas applicable |
Passifs optiques |
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Multiplexage/Démultiplexage | 5 années | Par délai de fabrication accéléré | N'est pas applicable |
Filtres de coexistence PON | 5 années | Par délai de fabrication accéléré | N'est pas applicable |
Séparateurs | 5 années | Par délai de fabrication accéléré | N'est pas applicable |
Connectivité/Matériel |
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Matériel de montage en rack et mural | 5 ans | Par délai de fabrication accéléré | N'est pas applicable |
Câbles MPO/MTP, cavaliers fibre, filtres | 10 années | Par délai de fabrication accéléré | N'est pas applicable |
Modules de dérivation MPO | 5 années | Par délai de fabrication accéléré | N'est pas applicable |
Outils et accessoires |
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Modules/Kits de gestion d'émetteur-récepteur | 1 an | Remplacement avancé | 30 jours |
Cliquez sur Nettoyeurs | N'est pas applicable | N'est pas applicable | N'est pas applicable |
Piles et autres accessoires | N'est pas applicable | N'est pas applicable | N'est pas applicable |
Precision Optical Technologies, Inc. se réserve le droit, à sa seule discrétion, de considérer le produit comme défectueux selon les termes et conditions de la garantie. Les produits jugés défectueux sous garantie seront réparés ou remplacés par des pièces neuves ou d'occasion fonctionnellement équivalentes. Precision Optical Technologies, Inc. prendra en charge tous les frais d'expédition et de manutention applicables pour le retour des produits défectueux, ainsi que la livraison du produit de remplacement sur le site du client. La garantie d'échange avancé à vie commence à compter de la date d'expédition initiale et ne s'applique qu'à l'acheteur initial de l'équipement.
L'utilisation d'un équipement au-delà des valeurs spécifiées de puissance optique d'entrée, de tension électrique, de température, d'humidité ou de tout autre paramètre spécifié sur la fiche technique du produit annule la garantie dans son intégralité. Une défaillance de l'équipement due à une mauvaise utilisation, une modification du produit, un abus, une négligence/une mauvaise manipulation, une protection ESD inadéquate, un environnement de stockage inapproprié ou une contamination des connexions optiques ne donne pas droit à un remplacement sous garantie.
La garantie de compatibilité du produit est limitée à l'application spécifiée au moment de l'achat. La durabilité de l'accouplement connecteur/prise du module émetteur-récepteur optique est limitée aux définitions énoncées dans la spécification Telcordia GR-326-CORE. L'usure due à l'accouplement répété du connecteur et de la prise qui dépasse la norme GR-326-CORE annule la garantie dans son intégralité. L'utilisation d'accessoires et de pièces de rechange dans des équipements qui ne sont pas de marque Precision Optical Technologies annule la garantie dans son intégralité. La garantie du logiciel est limitée aux produits qui sont utilisés conformément aux spécifications du produit et à la documentation du guide d'utilisation associé.
Les produits retournés qui sont jugés sans défaut ne sont pas couverts par cette garantie. Par conséquent, tous les coûts, y compris les coûts de remplacement avancé du produit, le retour du produit d'origine et tous les frais d'expédition et de manutention associés seront à la charge du client.
Precision Optical Technologies, Inc. décline toute responsabilité ou garantie, expresse ou implicite, au-delà des recours prévus dans la garantie à vie. Precision Optical Technologies, Inc. n'est pas responsable envers l'acheteur d'un produit pour tout dommage, dépense ou perte de revenus/économies/profits dépassant le montant initial payé pour le produit. Les dommages résultant d'un abus, d'un accident, de modifications et de réparations non autorisées ne sont pas couverts par cette garantie.
Pour plus d'informations sur notre garantie à vie, contactez-nous auinfo@precisionot.com.