Garantía de por vida y compatibilidad garantizada
Precision Optical Technologies, Inc. se da cuenta de lo importante que es la funcionalidad de la red para nuestros clientes. Teniendo esto en cuenta, todos los productos vendidos cuentan con una garantía sujeta a los términos y condiciones que se detallan a continuación:
CATEGORÍA DE PRODUCTO | TÉRMINOS DE GARANTÍA DE HARDWARE | POLÍTICA DE REEMPLAZO | TÉRMINOS DE GARANTÍA DEL SOFTWARE |
Transceptores ópticos |
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Módulos estándar | Vida limitada | Reparación de pieza devuelta o reemplazo avanzado disponible | No aplica |
Módulos recodificables | 5 años | Reparación de pieza devuelta o reemplazo avanzado disponible | No aplica |
Módulos ópticos coherentes | 1 año | Reparación de pieza devuelta o reemplazo avanzado disponible | No aplica |
PON/FTTX |
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ONT de OpenPath | 1 año | Reparación de pieza devuelta o reemplazo avanzado disponible | 30 dias |
OLT de OpenPath | 3 años | Reparación de pieza devuelta o reemplazo avanzado disponible | 30 dias |
Accesorios OpenPath (fuente de alimentación, ventiladores, etc.) | 1 año | Reparación de pieza devuelta o reemplazo avanzado disponible | No aplica |
Pasivos ópticos |
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Mux/Demultiplexor | 5 años | Por plazo de entrega de fabricación acelerado | No aplica |
Filtros de coexistencia PON | 5 años | Por plazo de entrega de fabricación acelerado | No aplica |
Divisores | 5 años | Por plazo de entrega de fabricación acelerado | No aplica |
Conectividad/Hardware |
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Hardware de montaje en rack y pared | 5 años | Por plazo de entrega de fabricación acelerado | No aplica |
Cables MPO/MTP, puentes de fibra, filtros | 10 años | Por plazo de entrega de fabricación acelerado | No aplica |
Módulos de ruptura MPO | 5 años | Por plazo de entrega de fabricación acelerado | No aplica |
Herramientas y accesorios |
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Módulos/kits de gestión de transceptores | 1 año | Reemplazo avanzado | 30 dias |
Haga clic en Limpiadores | No aplica | No aplica | No aplica |
Baterías y otros accesorios | No aplica | No aplica | No aplica |
Precision Optical Technologies, Inc., a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de considerar que un producto es defectuoso según los términos y condiciones de la garantía. Los productos considerados defectuosos según la garantía serán reparados o reemplazados por piezas nuevas o usadas funcionalmente equivalentes. Precision Optical Technologies, Inc. cubrirá todos los gastos de envío y manipulación correspondientes a la devolución de productos defectuosos, así como la entrega del producto de reemplazo en el sitio del cliente. La cobertura de la garantía de cambio anticipado de por vida comienza a partir de la fecha inicial de envío y solo se aplica al comprador original del equipo.
El uso de equipos que superen la potencia óptica de entrada especificada, los voltajes eléctricos, la temperatura, la humedad o cualquier otro parámetro especificado en la hoja de datos del producto anula la garantía en su totalidad. Las fallas de los equipos debido a un uso indebido, modificación del producto, abuso, negligencia o mal manejo, protección ESD inadecuada, entorno de almacenamiento inadecuado o contaminación de las conexiones ópticas no son elegibles para el reemplazo en garantía.
La garantía de compatibilidad del producto se limita a la aplicación especificada en el momento de la compra. La durabilidad del acoplamiento del conector/receptáculo del módulo transceptor óptico se limita a las definiciones establecidas en la especificación GR-326-CORE de Telcordia. El desgaste por el acoplamiento repetido del conector y el receptáculo que exceda el estándar GR-326-CORE anula la garantía en su totalidad. El uso de accesorios y piezas de repuesto en equipos que no sean de la marca Precision Optical Technologies anula la garantía en su totalidad. La garantía del software se limita a los productos que se utilizan de acuerdo con las especificaciones del producto y la documentación de la guía del usuario asociada.
Los productos devueltos que se determine que no tienen defectos no están cubiertos por esta garantía. Por lo tanto, todos los costos, incluidos los costos de reemplazo anticipado del producto, la devolución del producto original y todos los costos asociados de envío y manipulación serán responsabilidad del cliente.
Precision Optical Technologies, Inc. no asume ninguna responsabilidad ni garantía, expresa o implícita, más allá de los recursos previstos en la garantía de por vida. Precision Optical Technologies, Inc. no es responsable ante el comprador de un producto por daños, gastos o pérdida de ingresos/ahorros/ganancias que superen el importe original pagado por el producto. Los daños resultantes de abuso, accidentes, modificaciones y reparaciones no autorizadas no están cubiertos por esta garantía.
Para obtener más información sobre nuestra garantía de por vida, contáctenos eninfo@precisionot.com.