Responsable de l'administration des commandes
Precision Optical Technologies est une société d'ingénierie de systèmes axée sur les émetteurs-récepteurs optiques et les composants optiques actifs/passifs associés. Depuis plus d'une décennie, nous contribuons à la construction de réseaux dans le monde entier en fournissant des solutions optiques personnalisées de haute qualité. Nous recherchons un responsable de l'administration des commandes pour diriger notre équipe de saisie des commandes.
Le gestionnaire de l'administration des commandes est chargé de superviser les projets, les processus et une équipe de spécialistes de la saisie des commandes. L'équipe d'administration des commandes soutient l'entreprise en fournissant une saisie de données précise et en temps opportun, la validation des données et l'examen des commandes dans le système ERP de l'entreprise (Netsuite). Cette équipe crée un lien entre les tâches de vente, d'exécution et d'assistance après-vente. De plus, ce rôle est responsable de la conduite et de la mise en œuvre d'efficacités grâce à la gestion de projet, en travaillant en étroite collaboration avec d'autres équipes interdépartementales.
Expérience d'éducation:
- Baccalauréat ou expérience professionnelle pertinente équivalente
- Deux ans ou plus ou responsabilité de supervision ou de gestion avec la production de résultats axés sur les mesures
- Cinq ans ou plus de support client ou interne
- L'expérience NetSuite est préférable
- Une expérience Salesforce est un plus
Fonctions essentielles:
- Stimuler et mettre en œuvre l'efficacité opérationnelle grâce à la gestion de projet, aux changements de processus ou de comportement
- Gérer et diriger l'équipe des opérations de commande / d'administration des commandes, fournir une direction quotidienne ainsi que coacher, encadrer et développer les membres de l'équipe
- Faciliter le processus d'approbation des devis, servir de liaison entre les ventes, la commande à l'exécution/les opérations et les équipes financières
- Identifier et communiquer les exigences des champs de commande client dans NetSuite pour la configuration initiale du projet et les modifications à mesure que l'entreprise continue de croître
- Établir et maintenir les exigences EDI des clients, en partenariat avec l'équipe des ventes et Netsuite pour la mise en œuvre
- Examiner et approuver les documents et les procédures élaborés par l'équipe des opérations de commande/d'administration des commandes
- Jouer un rôle actif dans le développement de processus commerciaux nouveaux ou révisés à mesure que les systèmes s'adaptent à la croissance organisationnelle
- Diriger les opérations de commande / les efforts d'administration des commandes pendant l'expansion du portefeuille de produits de l'entreprise
- Enquêter sur les correspondances potentielles de filtrage des parties refusées en tant que sauvegarde de la conformité commerciale
- Participer à la création et gérer le processus de renouvellement du logiciel. Contrats annuels d'assistance et de maintenance et rapports d'expiration
- Autres tâches assignées
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et un bref message à carrieres@precisionot.com
Precision Optical Technologies, Inc est une organisation garantissant l’égalité des chances. Nous recrutons, employons, formons, rémunérons et promouvons sans égard à la race, à la religion, aux croyances, à la couleur, à l'origine nationale, à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'état civil, au handicap, au statut d'ancien combattant ou à toute autre base protégée par les lois applicables. loi fédérale, étatique ou locale.
